Preguntas Frecuentes
Acá dejo una breve guía de consultas, si no encuentras la información que buscas siempre puedes contactarme a través de Instagram, Facebook o al Correo abismoblackarts@gmail.com
¿CÓMO COMPRAR UN PRODUCTO?
Realizar una compra es muy sencillo, solo debes elegir los productos, elegir tu talla (en caso de ser una prenda de vestir) y agregarlos al carro de compras.
Los productos se agregan inmediatamente al carro en caso de que quieras seguir comprando.
Si solo quieres comprar un solo producto, lo deberás elegir e irte hacia la parte derecha (superior) y hacer click en el carrito, luego deberás hacer click en “finalizar pedido”.
Una vez hayas finalizado tu pedido, deberás ingresar tus datos para el envío y realizar el pago.
¿CUÁNTO TIEMPO DEBO ESPERAR PARA QUE SE REALICE MI ENVÍO?
Es importante que tengas en consideración que todos los productos se realizan "Print On Demand" (a pedido), es por esta razón que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de diversos factores.
El tiempo de espera aproximado es de 5 a 10 días hábiles desde que se realiza la compra (esto significa de lunes a viernes, exceptuando feriados) o en otras palabras entre una a dos semanas. Todo este tiempo se debe a que los productos (poleras/polerones) se realizan por unidad y una vez que es ingresada una compra esta queda en lista de espera para ser realizada.
Una vez que se realice el envío, te llegará una notificación a tu correo indicando el detalle de este, con el código de seguimiento correspondiente con el cual podrás revisar el estado de tu envío, esta notificación la debes esperar dentro del tiempo estimado anteriormente (entre 5 a 10 días aproximados desde la compra).
¿CUÁNTO ES EL VALOR DE UN ENVÍO?
Todos los valores van a depender de la ciudad de destino a la cual se realice el envío, este valor aparecerá al final de tu compra antes de realizar el pago.
Realizar una compra es muy sencillo, solo debes elegir los productos, elegir tu talla (en caso de ser una prenda de vestir) y agregarlos al carro de compras.
Los productos se agregan inmediatamente al carro en caso de que quieras seguir comprando.
Si solo quieres comprar un solo producto, lo deberás elegir e irte hacia la parte derecha (superior) y hacer click en el carrito, luego deberás hacer click en “finalizar pedido”.
Una vez hayas finalizado tu pedido, deberás ingresar tus datos para el envío y realizar el pago.
¿CUÁNTO TIEMPO DEBO ESPERAR PARA QUE SE REALICE MI ENVÍO?
Es importante que tengas en consideración que todos los productos se realizan "Print On Demand" (a pedido), es por esta razón que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de diversos factores.
El tiempo de espera aproximado es de 5 a 10 días hábiles desde que se realiza la compra (esto significa de lunes a viernes, exceptuando feriados) o en otras palabras entre una a dos semanas. Todo este tiempo se debe a que los productos (poleras/polerones) se realizan por unidad y una vez que es ingresada una compra esta queda en lista de espera para ser realizada.
Una vez que se realice el envío, te llegará una notificación a tu correo indicando el detalle de este, con el código de seguimiento correspondiente con el cual podrás revisar el estado de tu envío, esta notificación la debes esperar dentro del tiempo estimado anteriormente (entre 5 a 10 días aproximados desde la compra).
¿CUÁNTO ES EL VALOR DE UN ENVÍO?
Todos los valores van a depender de la ciudad de destino a la cual se realice el envío, este valor aparecerá al final de tu compra antes de realizar el pago.
También puedes elegir la opción "por pagar" a través de Starken, en este caso pagarías el valor del envío al recibir la encomienda.
¿CUÁNTO DEMORA EN LLEGAR UN PRODUCTO A DESTINO?
Demora entre 2 a 5 días hábiles (exceptuando zonas extremas), contando desde el día en que se realiza el envío.
Recuerda que con el código de seguimiento (que recibirás junto a la notificación una vez que se haya realizado este) puedes ver el estado de tu envío en cualquier momento.
¿SE PUEDE REALIZAR UN CAMBIO DE PRODUCTO?
No se realizan cambios de productos, es importante este punto ya que tú armas tu pedido y todo se realiza una vez pagado.
Esto debido a que no poseo una gran cantidad de stock, todo se realiza por unidad.
Si tienes dudas con tu talla puedes revisar la tabla de medidas para que puedas verificar el tamaño de la prenda.
La única excepción a este punto sería si recibes un producto defectuoso, en ese caso ponte de inmediato en contacto.
¿ABISMO BLACK ARTS ES UNA TIENDA DE ROPA?
No, la tienda es sólo una parte de mi trabajo la cual me ayuda con ingresos económicos, en un principio le di mucho énfasis a este tema lo cual desvirtuó mi trabajo como ilustrador, ten en cuenta que con cada compra ayudas directamente al artista.
¿REALIZAS DISEÑOS PERSONALIZADOS (COMISIONES)?
Sí, desde este segundo semestre de 2021 decidí abrir agenda para trabajos comisionados, toda la información respecto a este tema lo puedes encontrar en la pestaña Comisiones.
¿CUÁNTO DEMORA EN LLEGAR UN PRODUCTO A DESTINO?
Demora entre 2 a 5 días hábiles (exceptuando zonas extremas), contando desde el día en que se realiza el envío.
Recuerda que con el código de seguimiento (que recibirás junto a la notificación una vez que se haya realizado este) puedes ver el estado de tu envío en cualquier momento.
¿SE PUEDE REALIZAR UN CAMBIO DE PRODUCTO?
No se realizan cambios de productos, es importante este punto ya que tú armas tu pedido y todo se realiza una vez pagado.
Esto debido a que no poseo una gran cantidad de stock, todo se realiza por unidad.
Si tienes dudas con tu talla puedes revisar la tabla de medidas para que puedas verificar el tamaño de la prenda.
La única excepción a este punto sería si recibes un producto defectuoso, en ese caso ponte de inmediato en contacto.
¿ABISMO BLACK ARTS ES UNA TIENDA DE ROPA?
No, la tienda es sólo una parte de mi trabajo la cual me ayuda con ingresos económicos, en un principio le di mucho énfasis a este tema lo cual desvirtuó mi trabajo como ilustrador, ten en cuenta que con cada compra ayudas directamente al artista.
¿REALIZAS DISEÑOS PERSONALIZADOS (COMISIONES)?
Sí, desde este segundo semestre de 2021 decidí abrir agenda para trabajos comisionados, toda la información respecto a este tema lo puedes encontrar en la pestaña Comisiones.