Shipping Policy

PLAZOS Y COSTOS DE DESPACHOS 

1. El plazo de despacho de la compra comenzará una vez realizado el pago, el despacho puede demorar entre 5 y 10 días hábiles.
2. Los despachos se realizan sólo en días hábiles (eso significa de Lunes a Viernes, exceptuando feriados).
3. Los plazos de recepción de tu compra, desde la confirmación del pago, dependerá exclusivamente de la distancia del lugar de envío.
   
4. Todos los envíos son a través de Starken, asegúrate de anotar tu dirección exacta, de no tener cobertura el servicio a domicilio en tu comuna, se despachará a la sucursal mas cercana.
5. Si en el domicilio de entrega no hay nadie durante el día para recibir la compra tendrás que indicarnos cuando llenes el formulario de despacho, si lo dejamos en la recepción del edificio, con el guardia de seguridad de la portería, etc.

 

ESTADO DE TU PEDIDO

Podrás hacer seguimiento de tu pedido las veces que estimes conveniente, ingresando a tu cuenta en el sitio web.

Ingresa a tu sesión en "Mi cuenta" y buscar todas tus compras realizadas en "Mis Pedidos" Luego debes seleccionar el pedido y entrar a “Seguimiento”.